Matriz Proceso-Herramienta
Propósito
Detectar duplicidad de herramientas, puntos de dependencia y oportunidades de consolidación.
Cuándo usarlo
- Revisión de portafolio de herramientas.
- Preparación para licenciamiento o compras.
Qué captura
- Proceso y actividad.
- Herramienta(s) usada(s).
- Propietario / administrador.
- Nivel de criticidad / SLA.
- Alternativas y notas sobre integración.
Cómo construirlo
- Inventariar herramientas conocidas y procesos que soportan.
- Identificar propietarios y dependencias.
- Clasificar por criticidad y duplicidad.
- Generar recomendaciones de consolidación.
Errores comunes
- Omitir herramientas ad-hoc (hojas, macros).
- Evaluar sin datos de uso (preguntar a usuarios).